KVKK Aydınlatma Metni

1. Bu Metnin Kapsamı

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, bu portalda kişisel verilerinizin kimler tarafından, hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplere dayanılarak işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Bu portal bir e-ticaret mağazası değildir; ürün kataloğu, sepet veya kargo takibi içermez. Portal, Öz Ticaret İnş. ve Endüstriyel Malz. Ltd. Şti. ile aranızdaki mevcut borcun, siparişin veya hizmet bedelinin kart ile tahsil edilmesini sağlar. Mal veya hizmetin kendisi üye işyeri tarafından sunulur; ödeme işlemi ise Sabahweb Bilgi Teknolojileri İhr. İth. Tic. Ltd. Şti. (Posengo) tarafından işletilen ödeme altyapısı üzerinden yürütülür.

2. Veri Sorumluları

Bu portalda işlenen kişisel veriler bakımından iki ayrı taraf vardır. Her taraf, kendi belirlediği amaçlar yönünden veri sorumlusudur.

2.1. Üye İşyeri — Hizmet veya Mal Sağlayan Taraf

• Unvan: Öz Ticaret İnş. ve Endüstriyel Malz. Ltd. Şti.
• Adres: İ.O.S.B. Bağcılar Güngören San. Sit. 23. Blok No:47 Başakşehir / İSTANBUL
• Telefon:
• E-posta: info@ozticaret.net
• Vergi dairesi: İkitelli
• Vergi numarası: 6620075267

Üye işyeri, sizinle arasındaki ticari ilişkiyi yürütür: borcun veya siparişin doğması, tutarın belirlenmesi, tahsilatın kendi kayıtlarına işlenmesi ve belge düzenlenmesi bu tarafın sorumluluğundadır. Teslimat, iptal, iade ve müşteri ilişkilerine dair taleplerinizin muhatabı da üye işyeridir.

2.2. Ödeme Altyapısı Sağlayıcısı

• Unvan: Sabahweb Bilgi Teknolojileri İhr. İth. Tic. Ltd. Şti. (Posengo)
• Adres: Esentepe Mah. Büyükdere Cad. Levent 199 Plaza No:199/6, Şişli / İstanbul
• E-posta: info@posengo.com

Ödeme altyapısı sağlayıcısı, portalın teknik olarak çalışmasını, ödeme talebinin banka ve ödeme kuruluşlarına güvenli biçimde iletilmesini, 3D Secure doğrulamasının yürütülmesini, işlem kayıtlarının tutulmasını ve dekontun üretilmesini sağlar. Kart numaranızın tamamı üye işyerine aktarılmaz; üye işyeri yalnızca maskelenmiş kart bilgisini görür.

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Üye işyeri tarafından, ticari ilişkinin yürütülmesi kapsamında:

• Borcun, siparişin veya hizmet bedelinin tahsil edilmesi, cari hesabın takibi ve mutabakatın sağlanması
• Fatura ve benzeri belgelerin düzenlenmesi
• İptal, iade ve müşteri taleplerinin değerlendirilmesi
• Kendi yasal yükümlülüklerinin yerine getirilmesi

Ödeme altyapısı sağlayıcısı tarafından, ödeme işleminin yürütülmesi kapsamında:

• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve yönetilmesi
• 3D Secure doğrulama süreçlerinin yürütülmesi
• Finansal mutabakat ve raporlama işlemlerinin yapılması
• Portal hesabının yönetimi, kimlik doğrulaması ve teknik destek sağlanması
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve hatalı işlemlerin tespiti
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurum ile kuruluşlara bilgi verilmesi

5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi (md. 5/2-a)
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (md. 5/2-c)
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi için zorunlu olması (md. 5/2-ç)
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat (md. 5/2-f)
• Açık rızanızın bulunması (md. 5/1)

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• Banka ve ödeme kuruluşları: Ödeme işleminin gerçekleştirilmesi, doğrulanması, iptali veya iadesi amacıyla
• Üye işyeri: Ödemesini yaptığınız borç ya da siparişin kapatılması ve muhasebeleştirilmesi amacıyla, işlem bilgileriyle sınırlı olarak
• Ödeme altyapısı sağlayıcısı: Ödeme işleminin teknik olarak yürütülmesi amacıyla
• Teknik altyapı sağlayıcıları: Barındırma, e-posta ve SMS gönderimi gibi hizmet sunumu için zorunlu hizmetler kapsamında
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri: Mevzuattan doğan bilgi ve belge talepleri kapsamında

Aktarımlar, KVKK'nın aktarıma ilişkin hükümleri çerçevesinde ve amaçla sınırlı olarak yapılır.

7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve her hâlükârda yasal saklama yükümlülükleri kapsamında muhafaza edilir:

• İşlem kayıtları ve ticari kayıtlar: 10 yıl (Türk Ticaret Kanunu m. 82)
• Fatura ve muhasebe kayıtları: 10 yıl (TTK m. 82; Vergi Usul Kanunu m. 253 asgari 5 yıl öngörür, uzun olan süre uygulanır)
• Sözleşme belgeleri: 10 yıl (Türk Borçlar Kanunu m. 146)
• Kimlik doğrulama ve günlük (log) kayıtları: 2 yıl (saklama ve imha politikası uyarınca)

KVKK sabit bir saklama süresi öngörmez; süreler ilgili mevzuattan ya da işleme amacından türetilir ve amaç sona erdiğinde veriler Kanun'un 7. maddesi uyarınca silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. İlgili Kişi Olarak Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok edilme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

9. Başvuru Yöntemi

Talebinizin muhatabı, talebin konusuna göre değişir. Sipariş, borç, belge, iptal ve iade kayıtlarına ilişkin talepleriniz için üye işyerine; ödeme işleminin teknik kayıtlarına, oturum ve güvenlik kayıtlarına ilişkin talepleriniz için ödeme altyapısı sağlayıcısına başvurmanız daha hızlı sonuç verir. Hangi tarafa başvurduğunuzdan emin değilseniz üye işyerine başvurmanız yeterlidir; talebiniz ilgili tarafa yönlendirilir.

Üye işyerine başvuru:

• E-posta: info@ozticaret.net
• Telefon:
• Posta: Öz Ticaret İnş. ve Endüstriyel Malz. Ltd. Şti. — İ.O.S.B. Bağcılar Güngören San. Sit. 23. Blok No:47 Başakşehir / İSTANBUL

Ödeme altyapısı sağlayıcısına başvuru:

• E-posta: info@posengo.com
• Posta: Sabahweb Bilgi Teknolojileri İhr. İth. Tic. Ltd. Şti. (Posengo) — Esentepe Mah. Büyükdere Cad. Levent 199 Plaza No:199/6, Şişli / İstanbul

Başvurunuzu, kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte ve talebinizi açıkça belirterek iletiniz. Başvurular, KVKK'nın 13. maddesi uyarınca en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Başvurunuzun reddedilmesi veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.

10. Değişiklikler

Bu aydınlatma metni, mevzuattaki değişiklikler ve süreçlerdeki güncellemeler doğrultusunda değiştirilebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.

11. İletişim

Bu portal üzerinden yapılan tahsilatlara ve bu metne ilişkin sorularınız için üye işyerine ulaşabilirsiniz: Öz Ticaret İnş. ve Endüstriyel Malz. Ltd. Şti., İ.O.S.B. Bağcılar Güngören San. Sit. 23. Blok No:47 Başakşehir / İSTANBUL, telefon , e-posta info@ozticaret.net, vergi dairesi ve numarası İkitelli / 6620075267.

Ödeme altyapısına ilişkin teknik konular için: Sabahweb Bilgi Teknolojileri İhr. İth. Tic. Ltd. Şti. (Posengo) — info@posengo.com — +90 850 302 57 93