Teslimat Koşulları

Kapsam

Bu metin, Öz Ticaret İnş. ve Endüstriyel Malz. Ltd. Şti. adına işletilen çevrimiçi ödeme sayfası üzerinden yapılan işlemlerde teslimatın nasıl ele alındığını açıklar. Sayfa üzerinden gerçekleştirilen işlem, ödemeye konu borcun ya da siparişin kart ile tahsilatıdır.

Bu sayfa bir çevrimiçi mağaza değildir. Ürün kataloğu, alışveriş sepeti ve gönderi takip ekranı bulunmaz; sayfada yalnızca tahsil edilecek tutar, sunulması hâlinde taksit seçeneği ve kart bilgileri yer alır.

Ödeme altyapısı Sabahweb Bilgi Teknolojileri İhr. İth. Tic. Ltd. Şti. (Posengo) tarafından sağlanmaktadır. Sabahweb Bilgi Teknolojileri İhr. İth. Tic. Ltd. Şti. (Posengo), ödemeye konu mal veya hizmetin satıcısı ya da sağlayıcısı değildir; yalnızca ödeme işleminin bankalar nezdinde teknik olarak yürütülmesinden sorumludur.

Taraflar

• Satıcı veya hizmet sağlayan: Öz Ticaret İnş. ve Endüstriyel Malz. Ltd. Şti.. Ödemeye konu mal veya hizmetin teslimi ve ifası bu tarafa aittir.
• Ödeme altyapısı sağlayıcısı: Sabahweb Bilgi Teknolojileri İhr. İth. Tic. Ltd. Şti. (Posengo). Kart ile ödeme işleminin yürütülmesini, ödeme sonucunun gösterilmesini ve dekontun oluşturulmasını sağlar.
• Alıcı: ödemeyi gerçekleştiren gerçek veya tüzel kişi.

Ödemenin Ardından Ne Olur

Kart ile yapılan ödeme banka tarafından onaylandığında işlemin sonucu ekranda anında görüntülenir. Bu aşamada elektronik olarak teslim edilen şey, ödemenin kendisine ilişkin onay ve belgedir.

• Ödeme sonuç ekranı, işlemin onaylandığını veya reddedildiğini derhâl gösterir.
• Onaylanan işleme ait dekont, ödeme sonuç ekranından indirilebilir.
• İşlem sırasında geçerli bir e-posta adresi verilmişse dekont e-posta ile de iletilebilir.
• Elektronik teslim anında gerçekleşir; bunun için ayrıca bir süre öngörülmez.

Ödeme onayı ve dekont, ödemenin alındığını gösteren belgelerdir. Tek başlarına, ödemeye konu mal veya hizmetin teslim edildiği ya da ifa edildiği anlamına gelmez.

Mal veya Hizmetin Teslimi

Ödemeye konu mal veya hizmetin teslimi ya da ifası, Öz Ticaret İnş. ve Endüstriyel Malz. Ltd. Şti. ile alıcı arasındaki asıl hukuki ilişkiye tabidir. Teslimin kapsamı, şekli ve zamanı bu ilişkide kararlaştırılan şartlara göre belirlenir.

Ödeme sayfası, teslimat sürecinin yürütüldüğü bir sistem değildir. Sayfa üzerinden teslimat planlanmaz, gönderi oluşturulmaz ve teslim durumu takip edilmez.

Teslimat Süresi ve Yöntemi

Teslimat süresi ve yöntemi Öz Ticaret İnş. ve Endüstriyel Malz. Ltd. Şti. tarafından belirlenir ve alıcıya bildirilir. Bu metinde genel bir teslim süresi veya teslim yöntemi taahhüdü verilmemektedir; süre ve yöntem, ödemeye konu mal veya hizmetin niteliğine göre değişir.

• Fiziksel bir malın teslimi söz konusu ise teslim şekli ve zamanı Öz Ticaret İnş. ve Endüstriyel Malz. Ltd. Şti. tarafından bildirilen şartlara göre uygulanır.
• Hizmet alımlarında ifa, taraflarca kararlaştırılan zaman ve koşullarda yapılır.
• Elektronik olarak sunulan içerik veya hizmetlerde teslim, Öz Ticaret İnş. ve Endüstriyel Malz. Ltd. Şti. tarafından belirlenen yöntemle gerçekleştirilir.
• Mevcut bir borcun kapatılmasına yönelik tahsilatlarda ayrıca bir teslim söz konusu olmaz; ödeme, ilgili borca mahsup edilir.

Teslimatın durumu, öngörülen tarihi veya yöntemi hakkında bilgi almak için Öz Ticaret İnş. ve Endüstriyel Malz. Ltd. Şti. ile iletişime geçilmelidir.

Teslimat Masrafları

Teslimata ilişkin masrafların kime ait olduğu, Öz Ticaret İnş. ve Endüstriyel Malz. Ltd. Şti. ile alıcı arasındaki anlaşmaya göre belirlenir.

• Ödeme sayfasında görüntülenen tutar, Öz Ticaret İnş. ve Endüstriyel Malz. Ltd. Şti. tarafından tahsil edilmek üzere bildirilen tutardır.
• Bu tutara teslimata ilişkin masrafların dâhil olup olmadığı Öz Ticaret İnş. ve Endüstriyel Malz. Ltd. Şti. tarafından bildirilir.
• Ödeme sayfası, teslimat masrafı hesaplamaz ve tahsil edilen tutara kendiliğinden bir teslimat bedeli eklemez.
• Taksit seçeneğinin sunulması hâlinde, seçime ilişkin koşullar ödeme sırasında ekranda görüntülenen bilgilere göre uygulanır.

Teslimatta Sorun Yaşanması Hâlinde Başvuru

Teslimata ilişkin her türlü talep, eksiklik, gecikme ve itiraz için muhatap Öz Ticaret İnş. ve Endüstriyel Malz. Ltd. Şti. tarafıdır. Başvurular aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden yapılır.

• Unvan: Öz Ticaret İnş. ve Endüstriyel Malz. Ltd. Şti.
• Adres: İ.O.S.B. Bağcılar Güngören San. Sit. 23. Blok No:47 Başakşehir / İSTANBUL
• Telefon:
• E-posta: info@ozticaret.net
• Vergi dairesi: İkitelli
• Vergi numarası: 6620075267

Başvuru sırasında ödeme tarihinin, tutarın ve dekont üzerinde yer alan işlem numarasının belirtilmesi, kaydın bulunmasını kolaylaştırır.

Ödemenin iadesi gerektiren durumlarda süreç, Öz Ticaret İnş. ve Endüstriyel Malz. Ltd. Şti. tarafından İptal ve İade Koşulları çerçevesinde yürütülür. İade, ödemenin yapıldığı karta yapılır.

Ödeme işleminin teknik olarak sonuçlanmasına ilişkin konularda, örneğin ödeme onaylandığı hâlde dekonta ulaşılamaması durumunda, ödeme altyapısı sağlayıcısına da başvurulabilir. Bu tür başvurularda ödemeye konu mal veya hizmetin teslimi yine Öz Ticaret İnş. ve Endüstriyel Malz. Ltd. Şti. tarafından yürütülür.

Mücbir Sebep

Doğal afet, yangın, salgın hastalık, savaş, ayaklanma, grev, kamu otoritesince alınan kararlar ile elektrik, iletişim veya banka altyapılarında yaşanan ve tarafların denetimi dışında gelişen kesintiler mücbir sebep sayılır.

• Mücbir sebep hâlinde tarafların yükümlülükleri, engel ortadan kalkana kadar askıda kalır.
• Durumdan etkilenen taraf, gecikmeyi ve nedenini makul süre içinde diğer tarafa bildirir.
• Engelin makul bir sürede ortadan kalkmaması hâlinde, ödemeye konu işlemin akıbeti ve ödenen tutarın iadesi Öz Ticaret İnş. ve Endüstriyel Malz. Ltd. Şti. ile alıcı arasında değerlendirilir.
• Alıcının ilgili tüketici mevzuatından doğan hakları saklıdır.

İletişim

Teslimat, ödemeye konu mal veya hizmet ve bu metnin uygulanması hakkındaki sorular için satıcı tarafa başvurulur.

• Unvan: Öz Ticaret İnş. ve Endüstriyel Malz. Ltd. Şti.
• Adres: İ.O.S.B. Bağcılar Güngören San. Sit. 23. Blok No:47 Başakşehir / İSTANBUL
• Telefon:
• E-posta: info@ozticaret.net

Ödeme altyapısına ilişkin konularda başvuru bilgileri aşağıdadır.

• Unvan: Sabahweb Bilgi Teknolojileri İhr. İth. Tic. Ltd. Şti. (Posengo)
• Adres: Esentepe Mah. Büyükdere Cad. Levent 199 Plaza No:199/6, Şişli / İstanbul
• Telefon: +90 850 302 57 93
• E-posta: info@posengo.com